FAQ
Plaza Jacques Sasson, Magaluf, 07181 Calvià.
Oceans Calvià Beach está abierto todos los días durante el verano de 13:00 a 00:00.
A las 15:00 h.
Si no puedes llegar a esa hora, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente en: reservations@grupoceans.com.
Los menores de 18 años NO tienen permitido el acceso al recinto.
¡Sí! Tenemos eventos especiales la mayoría de los días. Consulta nuestro calendario AQUÍ.
El lugar cuenta con una cantidad limitada de asientos/mesas alrededor del bar, pero no están garantizados. Recomendamos reservar una cama o mesa para evitar decepciones.
No hay un código de vestimenta estricto en Oceans Calvià Beach. Los disfraces están permitidos siempre que no sean inapropiados. También son aceptables las chanclas. Sin embargo, no se permite usar glitter o pintura corporal si se utiliza nuestra piscina. Después de las 20:00 h es obligatorio llevar camiseta y calzado en todo momento.
Las zonas VIP requieren un gasto mínimo y un cargo adicional por el acceso. El gasto mínimo es el monto que se debe consumir ese día para asegurar las zonas VIP, que puede incluir comida, bebidas o un paquete de bebidas. El cargo por acceso es lo que pagas por alquilar la zona VIP durante el día. El monto del depósito que pagues se deduce del costo total de la reserva, por lo que solo necesitas pagar el saldo restante el día de tu visita.
Se aplica un cargo por servicio del 5 % al total de la factura, que debe pagarse el día de tu visita. Este cargo cubre los costos de servicios adicionales durante tu estancia.
El camarero cobrará el saldo pendiente al llegar a la zona VIP. Se puede pagar con tarjeta o en efectivo ese día. También puedes liquidarlo hasta 72 horas antes de la fecha reservada. Cualquier gasto adicional deberá pagarse el día de la visita.
No es necesario usar la misma tarjeta. Puedes pagar con otra tarjeta o en efectivo el día de tu visita.
No es posible elegir la ubicación exacta del Lounge reservado. Las áreas se asignan al llegar por el equipo de anfitriones. Para grupos grandes, recomendamos llegar temprano para garantizar estar juntos.
No está permitido ingresar alimentos o bebidas al recinto. Sin embargo, puedes comprar alimentos en el club de playa de 13:00 a 19:00 h o disfrutar del restaurante Oceans frente al mar.
No almacenamos equipaje, bolsas grandes ni cascos en el lugar.
Contenido del acordeón
Tenemos toallas disponibles para alquilar. También puedes traer las tuyas.
No podemos proporcionar precios exactos en GBP u otras monedas. Los cargos se realizan en euros y la conversión depende de tu banco.
¡La fiesta continúa! Con más de 300 días de sol al año en Mallorca, la lluvia es poco común. En caso de lluvia, celebramos igual; ¡te vas a mojar de todos modos! También contamos con áreas cubiertas.
Más información en nuestra sección de política de cancelaciones y reembolsos.
Términos y condiciones.
Plaza Jacques Sasson, Magaluf, 07181 Calvià.
Oceans Calvià Beach abre todos los días durante el verano de 13:00 a 00:00. Sin embargo, algunos eventos y zonas (Garden y Beach club) tienen horarios de cierre diferentes.
- ÁREAS:
- Garden área: 13hrs – 00hrs
- Beach Club área: 13hrs – 20hrs
- EVENTOS
- Cada evento tiene un horario de apertura diferente.
Nota: Quienes adquirieron tickets (Pre-tickets, entrada general y entrada VIP) o zona VIP, en el área beach club, podrán permanecer en la zona Garden después de las 20 hrs. a 00 hrs. (si esta área aún se encuentra abierta)
*Nos reservamos el derecho de decidir si el establecimiento abre o cierra en otros horarios por razones justificables*
TICKETS (Pre- tickets, General entrance o VIP entrance) de 13hrs – 23:59hrs.
ZONA VIP: De 13:00 a 15:00. La inasistencia antes de las 15:00 (dentro del plazo de 2 horas) se considerará como «No Show».
Si no puede llegar en estos horarios, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a reservations@grupoceans.com.
Podrás usar tu ZONA VIP hasta las 20:00 h. Excepto en eventos especiales que indiquen en tu entrada la hora de finalización de la fiesta.
Las piscinas están abiertas desde 13hrs – 20hrs.
No se permite el ingreso al recinto a menores de 18 años.
¡Sí! Tenemos eventos especiales la mayoría de los días en Oceans. Consulta nuestro calendario AQUÍ: www.oceanscalviabeach.com
El local tiene un número limitado de asientos/mesas alrededor de la barra, pero no está garantizado. Siempre recomendamos reservar una cama o mesa siempre que sea posible para evitar decepciones.
En Oceans Calvià Beach no hay un código de vestimenta estricto. Se aceptan disfraces, siempre que no sean oscuros, y las sandalias también son apropiadas. No se permite el uso de purpurina ni pintura corporal en nuestras piscinas. Después de las 20:00, es obligatorio el uso de camiseta y calzado deportivo en todo momento.
Las Zonas VIP se componen de un Gasto Mínimo más un cargo por entrada. El gasto mínimo se refiere a la cantidad de dinero que puedes gastar ese día para reservar las zonas VIP. Puedes gastarlo en comida y bebida a tu elección o en un paquete de bebidas. El cargo por entrada es lo que pagas para alquilar las Zonas VIP por el día. El depósito que pagas para reservar las Zonas VIP se deduce del coste total de la reserva, por lo que solo tienes que pagar el saldo restante el día. Por ejemplo, si la Zona VIP tiene un cargo por entrada de 100 € y un gasto mínimo de 600 €, el coste total de las Zonas VIP es de 700 € y recibes 600 € de vuelta para gastar en comida y bebida a tu elección.
Se aplicará un cargo por servicio del 5% a la factura total, que deberá abonarse el día de su visita al club de playa. Este cargo cubre los costos de los servicios adicionales prestados durante su estancia.
Su camarero, al llegar a su zona VIP, le cobrará este importe el día de la reserva. Puede pagarlo con tarjeta o en efectivo el mismo día. El importe restante de la reserva también puede abonarse hasta 72 horas antes de la fecha de reserva de la zona VIP. Sin embargo, cualquier gasto adicional que supere el mínimo deberá abonarse el mismo día a su camarero en efectivo o con tarjeta de crédito/débito.
Los clientes pueden pagar el saldo restante el día de su reserva directamente con su camarero; también pueden hacerlo a través de un enlace de pago enviado por el equipo de reservas.
Queremos aclarar que NUNCA solicitamos datos bancarios ni ninguna otra información financiera a nuestros clientes. Oceans Calvià Beach no acepta pagos mediante transferencia bancaria ni por teléfono por razones de seguridad.
Esto no es necesario. Podrás pagar con otra tarjeta o en efectivo el mismo día.
Lamentablemente, no puede elegir la ubicación específica de ninguna sala reservada. El equipo de anfitriones asigna la sala al grupo a su llegada. Si ha reservado una sala para más de un huésped, le recomendamos llegar con anticipación para que se les asigne la sala.
No, no se permite la entrada de comida ni bebida del exterior. ¿Puedo comprar comida en el local? ¡Sí! Tenemos un fantástico menú de club de playa de 13:00 a 19:00 y nuestro especial RESTAURANTE OCEANS está situado en primera línea de playa si prefieres comer sentado.
No guardamos equipaje, bolsos grandes, ni cascos de bicicleta en el recinto, ni en ninguno de nuestros recintos, por lo que no se permitirá su entrada.
¿Proporcionan toallas? Disponemos de toallas que se pueden alquilar por un día. Por favor, pregúntele a un miembro de nuestro equipo a su llegada. También puede traer sus propias toallas.
Lamentablemente, no podemos indicarle el importe exacto en GBP, ya que cobramos en nuestra moneda local, el euro. Su banco determinará este tipo de cambio. Sin embargo, le sugiero consultar www.xe.com solo como guía para ver los tipos de cambio actualizados.
¡Que siga la fiesta! Con más de 300 días de sol al año en Mallorca, no llueve a menudo, así que cuando llueve, ¡lo celebramos! ¡Te vas a mojar de todas formas! También contamos con zonas cubiertas e interiores.
¡Esperamos que estas preguntas frecuentes te ayuden a planificar tu viaje a Oceans Calvia Beach!
Si no es así, no dude en contactarnos por correo electrónico: reservations@grupoceans.com